လုံခြုံပြီး ပျော်ရွှင်သောကစားမှု —
lucky789 တာဝန်သိ ကစားခြင်း

lucky789 တွင် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဦးစားပေးတန်ဖိုးများထဲတွင် တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) သည် အထက်ဆုံးနေရာတွင် ရှိသည်။ ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်ဖျော်ဖြေသောလှုပ်ရှားမှုတစ်ခုဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ ၎င်းတို့ကိုယ်တိုင် ဘတ်ဂျက်ချမှတ်ကာ ထိန်းချုပ်နိုင်ကြမည်ဟု မျှော်လင့်သည်။ သို့သော် လူတစ်ချို့အတွက် ကစားမှုသည် ထိန်းချုပ်မှုမဆုံးရှုံးစေရန် ကြိုတင်ကာကွယ်မှုများ လိုအပ်တတ်သည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်းဆိုသည်မှာ — မိမိကိုယ်မိမိ သတ်မှတ်ထားသော ကန့်သတ်ချက်များ (ငွေကြေး၊ အချိန်) နှင့်အညီ ကစားပြီး ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေးတစ်ခုအနေဖြင့်သာ မြင်တတ်ခြင်းဖြစ်သည်။ ငွေဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်ကောင်ပြန်ယူရမည်ဟု မထင်ဘဲ၊ ရရှိနိုင်သောငွေကို ကျော်လွန်ကာ မကစားဘဲ၊ ကစားမှုကြောင့် နေ့စဉ်ဘဝ ထိခိုက်မနေဘဲ ရင်ဆိုင်တတ်ခြင်းများပါ ဝင်သည်။

lucky789 သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ဘဝချမ်းသာမှုကို ထိန်းသိမ်းကာကွယ်ရန် Self-Exclusion၊ Deposit Limit၊ Time-Out ကဲ့သို့သော ထိန်းချုပ်ကိရိယာများကို ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် ပေးအပ်ထားသည်။ ၎င်းတို့ကို မည်သည့်ကစားသမားမဆို ၎င်းတို့ကိုယ်တိုင် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

lucky789 ပလက်ဖောင်းတွင် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်သူများသာ Account ဖွင့်ကာ ကစားနိုင်ပါသည်။ ဤကန့်သတ်ချက်သည် မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေပိုင်းဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်နှင့်အညီ ကျွန်ုပ်တို့ ချမှတ်ထားသောစည်းကမ်းဖြစ်သည်။

• KYC စစ်ဆေးမှု: Account အသစ်ဖွင့်သည့်ကစားသမားတိုင်းကို NRC သို့မဟုတ် Passport ပေါ်ဖော်ပြထားသောမွေးနေ့ဖြင့် အသက်စစ်ဆေးသည်။ KYC မပြီးဆုံးမချင်း ငွေသွင်းခွင့် မပြုပါ။
• Selfie စစ်ဆေးမှု: NRC / Passport ကိုင်ဆောင်ထားသော Selfie ဓာတ်ပုံကို တောင်းဆိုနိုင်သည်; ဒေတာတစ်ကိုက်ညီမှုနှင့် ရုပ်ပုံစစ်ဆေးချက် ပြုလုပ်သည်။
• အသက်မရောက်သေးသူများ ပေးပို့ပါက: Account ကို ချက်ချင်းပိတ်ပြီး ဒေတာများ ဖျက်သိမ်းကာ ငွေကြေးများ ပြန်အမ်းသည်; ပြဿနာဖြစ်နိုင်သည့် ကိစ္စများကို ဥပဒေပိုင်းသို့ တိုင်ကြားနိုင်သည်။
• ကစားမှုပုံစံ စောင့်ကြည့်မှု: ကစားသမားတစ်ဦး၏ ကစားမှုပုံစံ၊ ငွေသွင်းပုံနှင့် ကစားချိန်များကို AI နည်းပညာဖြင့် ပုံမှန်စစ်ဆေးပြီး ပြဿနာဖြစ်ပေါ်နိုင်သောကစားသမားများကို ကြိုတင်ဆက်သွယ် အကြံပြုသည်။

lucky789 သည် ကစားသမားများ မိမိကိုယ်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ကိရိယာများစွာ ပေးအပ်ထားသည်။ ဤကိရိယာများကို ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် Account ဆက်တင်မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည် သို့မဟုတ် Customer Support မှ တဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်:

• Deposit Limit — နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းနိုင်သောပမာဏ အများဆုံးကို ကျင်ုပ်တို့ကုိ သတ်မှတ်ပေးနိုင်သည်။
• Time-Out (ယာယီနားနေခြင်း) — ၂၄ နာရီမှ ၆ လအထိ ကစားမှု ယာယီရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။
• Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင်ဖယ်ရှားခြင်း) — ၆ လမှ အမြဲတမ်းအထိ Account ပိတ်ထားနိုင်သည်။
• ကစားမှုမှတ်တမ်း ကြည့်ရှုနိုင်ခြင်း — မည်မျှကြာကစားသည်၊ မည်မျှသုံးသည်ဆိုသောမှတ်တမ်းကို Account ထဲတွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။
• ကြော်ငြာပို့ပေးမှု ပိတ်ခြင်း — ကစားမှုဆိုင်ရာ ကြော်ငြာနှင့် Promotion SMS/Email ပေးပို့မှုကို ပိတ်ထားနိုင်သည်။

Deposit Limit သည် ကစားသမားများ ၎င်းတို့ မတတ်နိုင်သောပမာဏထက် ပိုသုံးမိမည်ကို ကာကွယ်ပေးသော အကောင်းဆုံး ကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်။ lucky789 ပလက်ဖောင်းတွင် Deposit Limit ကို အောက်ပါပုံစံ သုံးမျိုးဖြင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်:

• နေ့စဉ် Limit (Daily Limit) — နေ့တစ်နေ့တွင် သွင်းနိုင်သောအများဆုံးပမာဏ သတ်မှတ်သည်; မြန်မာကျပ် (MMK) ဖြင့် သတ်မှတ်သည်။
• အပတ်စဉ် Limit (Weekly Limit) — တစ်ပတ်တွင် သွင်းနိုင်သောအများဆုံးပမာဏ သတ်မှတ်သည်; Daily Limit ထက် ကျော်၍မရ။
• လစဉ် Limit (Monthly Limit) — တစ်လတွင် သွင်းနိုင်သောအများဆုံးပမာဏ သတ်မှတ်သည်; ကစားသမားများ ဘတ်ဂျက်ချမှတ်ရာတွင် အသုံးဝင်သည်။

Deposit Limit သတ်မှတ်ရန် Customer Support သို့ [email protected] မှ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှ တောင်းဆိုပါ။ ကစားသမားများ မိမိ Limit ကို မည်သည့်အချိန်မဆို စစ်ဆေးနိုင်ပြီး မှတ်တမ်းများ ရယူနိုင်သည်။

ကစားသမားတစ်ဦး ကစားမှုမှ ခဏနားလိုသောအခါ Deposit Limit မသတ်မှတ်ဘဲ ကစားမှုကို ယာယီရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။ ၎င်းကို Time-Out ဟုခေါ်သည်:

• တစ်ရက် (24 Hours) — ပင်ပန်းနေသောနေ့တွင် တစ်ရက်နားနေနိုင်သည်။
• တစ်ပတ် (7 Days) — ခဏသောင်းကျန်းသောကာလတွင် အသုံးပြုသင့်သည်။
• တစ်လ (30 Days) — ကစားမှုမှ ခဏခွာနေရန် ဆုံးဖြတ်ချက်ချသောအခါ သင့်တော်သည်။
• ခြောက်လ (6 Months) — ကစားမှုပြဿနာများ ဖြေရှင်းနေသောအချိန်တွင် အသင့်တော်ဆုံး ကာလဖြစ်သည်။

Time-Out ကာလအတွင်း Account ကို Login ဝင်နိုင်သော်လည်း ကစားခွင့်မရှိပါ; ငွေသွင်းခွင့်မရှိပါ; Promotion ဆိုင်ရာ အကြောင်းကြားချက်များ ရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion သည် ကစားမှုထိန်းချုပ်ကိရိယာများထဲတွင် အတင်းအကြပ်ဆုံးနှင့် အပြင်းထန်ဆုံးဖြစ်သည်။ ကစားသမားတစ်ဦး ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက Self-Exclusion ကိုတောင်းဆိုသင့်သည်။

Self-Exclusion ကာလများမှာ အောက်ပါအတိုင်း ရွေးချယ်နိုင်သည်:

• ၆ လ (6 Months) — ကာလတိုကန့်သတ်ချက်; ပြဿနာအစဦးပိုင်းတွင် သင့်တော်သည်။
• ၁ နှစ် (1 Year) — ပိုမိုသေချာသောနားနေမှုကာလ; ကုသမှုခံယူနေသောကစားသမားများအတွက် အသင့်တော်ဆုံး။
• ၅ နှစ် (5 Years) — ကစားမှုပြဿနာ ပြင်းထန်သောအခါ အသုံးပြုသင့်သည်။
• အမြဲတမ်း (Permanent) — Account ကို ပြန်ဖွင့်ခွင့်မရသောပုံစံ; ဤရွေးချယ်မှုသည် ပြောင်းပြန်မလှန်နိုင်ပါ။

Self-Exclusion တောင်းဆိုနည်း အဆင့်ဆင့်:

1. 1lucky789 Customer Support ကို [email protected] မှ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Live Chat ဖွင့်ပါ။
2. 2Subject တွင် "Self-Exclusion တောင်းဆိုချက်" ဟုဖော်ပြပြီး မိမိ Account Email နှင့် နာမည်ထည့်ပါ။
3. 3ရွေးချယ်လိုသောကာလ (၆ လ / ၁ နှစ် / ၅ နှစ် / အမြဲတမ်း) ကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖော်ပြပါ။
4. 4Support ဝန်ထမ်းမှ Identity စစ်ဆေးပြီး ၂ နာရီအတွင်း Account ကိုပိတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
5. 5Account ပိတ်ပြီးကြောင်း Email အတည်ပြုချက် ရရှိမည်ဖြစ်ပြီး ထိုမှစ၍ ကာလပြည့်မချင်း ဝင်ရောက်နိုင်မည်မဟုတ်ပါ။

အောက်ဖော်ပြပါ လက္ခဏာများထဲမှ တစ်ခုခုကို မိမိတွင် တွေ့ရှိပါက ကစားမှု ဆက်မကစားမီ ချက်ချင်းရပ်ကာ ကျွန်ုပ်တို့ Support ဆီသို့ ဆက်သွယ်ပါ:

ကစားမှုပြဿနာသည် တစ်ဦးတည်းကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းရမည့် ကိစ္စမဟုတ်ပါ။ ကိုယ်ချင်းစာတတ်သောပရိုဖက်ရှင်နယ်များ၏ ကူညီမှုဖြင့် ပြန်လည်ထိန်းချုပ်နိုင်သည်ဟု သိပ္ပံနည်းကျ သုတေသနများက ဖော်ပြသည်။

• lucky789 Live Chat: ကျွန်ုပ်တို့ Support ဝန်ထမ်းများသည် တာဝန်သိ ကစားခြင်းနှင့်ပတ်သက်သော ဆွေးနွေးမှုများကို လျှို့ဝှက်စွာ ကိုင်တွယ်ပေးသည်; မည်သူ့ကိုမျှ မပြောဘဲ ပလက်ဖောင်းအဆင့်တွင် ဖြေရှင်းပေးသည်။
• အီးမေးလ်: [email protected] — Subject တွင် "တာဝန်သိ ကစားခြင်း အကူအညီ" ဟုရေးပြီး ၂၄ နာရီအတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။
• မိသားစုနှင့် ဝေမျှပြောဆိုခြင်း: ကစားမှုပြဿနာကို မိမိနှင့် နီးစပ်သောသူများနှင့် ဖွင့်ဟပြောဆိုခြင်းသည် ပြဿနာဖြေရှင်းရာတွင် အရေးပါသောပထမဆုံးအဆင့်ဖြစ်သည်။
• ကျောင်းဆေးခန်း / ကျန်းမာရေးဌာန: မြန်မာနိုင်ငံရှိ စိတ်ကျန်းမာရေးဌာနများတွင် ကစားမှုဆိုင်ရာ အကြံပေးမှုများ ရနိုင်သည်; ဆင်းရဲသောသူများအတွက် အခမဲ့ဝန်ဆောင်မှုများ ရှိနိုင်သည်။

မိဘများနှင့် အိမ်ထောင်ဦးစီးများသည် ၎င်းတို့၏ ကလေးများ lucky789 ကဲ့သို့သော အွန်လိုင်းကစားပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်နိုင်မည်ကို စိုးရိမ်ကောင်း စိုးရိမ်မည်ဖြစ်သည်။ အောက်ပါ အကြံပြုချက်များ အောက်ဖော်ပြထားသည်:

• Device ကာကွယ်ရေး: ကလေးများ အသုံးပြုသော Computer/Phone တွင် Parental Control ဆော့ဖ်ဝဲ (Google Family Link, Apple Screen Time) ထည့်သွင်းပါ; ကစားရေး ဝက်ဘ်ဆိုက်များကို Block ပြုလုပ်ပါ။
• Browser History စစ်ဆေးမှု: ကလေး Device ၏ Browser History ကို မကြာခဏစစ်ဆေးပါ; သံသယဖြစ်ဖွယ် ဝင်ရောက်မှုများ တွေ့ပါက ချစ်ချစ်ခင်ခင် ဆွေးနွေးပါ၊ ကွပ်ကဲချက်များ မပေးမီ နားဆင်ပါ။
• ငွေကြေးထိန်းချုပ်မှု: ကလေးများ Credit/Debit Card ကိုယ်တိုင် ထိန်းသိမ်းခွင့် မပေးပါ; ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဆုံးဖြတ်ချက်များကို ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ဆွေးနွေးပါ။
• ကစားမှုဆိုင်ရာ ပညာပေးခြင်း: ကစားမှုသည် ငွေလုပ်နည်းမဟုတ်ကြောင်း၊ ရောင်းကောင်ဝယ်ကောင် မရှိကြောင်းကို ကလေးများသိအောင် ချစ်ချစ်ခင်ခင် ရှင်းပြပါ။

မိဘများ ၎င်းတို့၏ ကလေးသည် lucky789 ကို အသုံးပြုနေသည်ဟု တွေ့ရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ — ကျွန်ုပ်တို့ Account ကိုစစ်ဆေးပြီး ၂ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်းနှင့်ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုသည်များ သို့မဟုတ် ကိုယ်ကိုယ်တိုင် သို့မဟုတ် မိမိသိသောသူတစ်ဦး ကစားမှုပြဿနာ ရှိနေသည်ဟု ထင်ပါက lucky789 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ထံ အောက်ပါနည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်:

Self-Exclusion သို့မဟုတ် ကစားမှုပြဿနာဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်တစ်ခုပေးပို့သောအခါ Subject တွင် "တာဝန်သိ ကစားခြင်း အကူအညီ" ဟု ရေးပြီး Account Email နှင့် နာမည် ထည့်ပေးပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ထမ်းများသည် ကစားမှုပြဿနာဆိုင်ရာ ကြားနာမှုကို လုံးဝ လျှို့ဝှက်ထိန်းသိမ်းပြီး တရားမျှတစွာ ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။